Marina

07/12/2016

Хочу сказать большое спасибо ребятам салона . Покупала у них входную дверь и 2 межкомнатные экошпон. Долго не могла определиться в моделях, выбирала наверное часа 2. Консультанты отвечали на все мои ... Читать полностью

Хочу сказать большое спасибо ребятам салона . Покупала у них входную дверь и 2 межкомнатные экошпон. Долго не могла определиться в моделях, выбирала наверное часа 2. Консультанты отвечали на все мои вопросы. Здесь работают настоящие профессионалы и просто замечательные молодые ребята! Респект вам! И если мне еще понадобятся двери- я буду покупать их только у вас и буду рекомендовать всем своим знакомым. СПАСИБО!!! Свернуть

Ирина

10/04/2017

В Заславле нужно было поменять двери, так как готовила квартиру на продажу! Не знала к кому обращаться - так как компаний очень много на рынке сегодня! Обратилась к сервису helpmate, мне ... Читать полностью

В Заславле нужно было поменять двери, так как готовила квартиру на продажу! Не знала к кому обращаться - так как компаний очень много на рынке сегодня! Обратилась к сервису helpmate, мне порекомендовали компанию ЮРКАС! Замерщик приехал достаточно оперативно, все замеры произвел быстро! Что понравилось - очень опрятный и культурный! В течение недели все установили, совсем другое дело! Квартира даже посвежела немного! РекомендуюСвернуть

Анастасия

02/05/2017

Покупали глянцевые белые двери, как только они появились в продаже. Все гости в восторге от дверей! и нас они радуют до сих пор спустя столько лет! Единственное, обращайтесь к хорошим мастерам по ... Читать полностью

Покупали глянцевые белые двери, как только они появились в продаже. Все гости в восторге от дверей! и нас они радуют до сих пор спустя столько лет! Единственное, обращайтесь к хорошим мастерам по установке, чтобы не запоганили при монтаже.Свернуть

Виктория

12/05/2017

Заказали 3 двери в "Юркас" 15 февраля 2017 года. Нашим «менеджером» (если ее можно так назвать) являлась госпожа Анастасия, которая работает в павильоне на стройрынке «Уручье», ул. Уручская 19, город ... Читать полностью

Заказали 3 двери в "Юркас" 15 февраля 2017 года. Нашим «менеджером» (если ее можно так назвать) являлась госпожа Анастасия, которая работает в павильоне на стройрынке «Уручье», ул. Уручская 19, город Минск. У нас была заказная позиция с черным стеклом, которая делается месяц. Как оказалось в договоре «30 рабочих дней». Госпожа Анастасия решила не уточнять устно данную информацию. Примерно через месяц я позвонила узнать судьбу нашего заказа, на что госпожа Анастасия радостным голосом попросила не переживать и сказала, что обязательно позвонит, когда двери приедут. Дальше лучше. По истечении 30 рабочих дней снова поступил звонок госпоже Анастасии. На том конце провода сказали, что на неделе они приедут. К концу недели сообщили, что машина не приехала и будет на следующей неделе. На следующей неделе господин Андрей, который работал видимо вместо госпожи Анастасии, не мог дать внятный ответ, что вообще происходит. После того, как мы ему дали время разобраться, он сказал, что наши двери так и не начали делать на заводе, потому что нет в наличии какой-то пленки. Далее мы дозвонились до Кирилла, который находится по карьерной лестнице выше. Он обещал разобраться и связаться с заводом. 30 марта 2017 года Кирилл сказал, что пленку привезут только 14 апреля. На вопросы - какая гарантия, что через три недели, как нам обещал Кирилл, у нас уже будут стоять двери и как компания планирует компенсировать нам моральный ущерб - Кирилл слезно обещал перезвонить, но так и не сделал этого в обещанный день. Мы не удержались и набрали ему на следующий день, и он обещал сделать скидку 7%, но только на полотна дверей без фурнитуры (интересный подход). Было направлено письмо директору (на сайте "Юркас" есть такая прекрасная опция - но она не работает к сожалению). 14 апреля двери уже были в Минске - подозрительно оперативно. Единственный, кто вообще порадовал - это сборщик. Он был очень недоволен тем, как сделали замеры, но сказал. что все постарается исправить и качественно установит двери - вот к нему вопросов нет. Я дико возмущена качеством работы специалиста Анастасии. Так должен выглядеть представитель качества сервиса компании? Абсолютно не владеть информацией по заказу клиента, сообщать ложные данные. Это то качество сервиса, которое обещает компания? Может быть компании необходимо обеспечить плохую репутацию? Может этого они добиваются. Ведь никогда не знаешь, с кем имеешь дело. Может красочная статья на Онлайнере всех порадует и куча негативных отзывов. Свернуть